Trung tâm Y tế Phú Vang đã tổ chức tập huấn kỹ năng TTGDSK và xử lý sự cố y khoa năm 2019

   Với mục tiêu nhằm nâng cao năng lực về kỹ năng truyền thông giáo dục sức khỏe (TTGDSK) và ứng xử truyền thông phù hợp với các sự cố y khoa cho đội ngũ viên chức để đảm bảo các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, an toàn hơn cho người bệnh, vào các ngày 16- 17 tháng 7 năm 2019, TTYT huyện Phú Vang đã tổ chức các lớp tập huấn “ Kỹ năng TTGDSK và ứng xử với truyền thông về sự cố y khoa” với sự tham gia của toàn thể viên chức đang làm việc tại các khoa, phòng, trạm Y tế xã, thị trấn của đơn vị.

   Đến dự có Bs CKI Đặng Văn Tuấn – Phó Giám đốc TTYT,  thành viên mạng lưới truyền thông tuyến huyện, các thí sinh dự thi điều dưỡng giỏi và 20 Trưởng Trạm y tế xã, thị trấn.

  Tại buổi tập huấn, Bs Đặng Văn Tuấn - Phó Giám đốc  về đã trao đổi một số nội dung về công tác TTGDSK như: khái niệm cơ bản TTGDSK; các kỹ năng trong tư vấn, truyền thông trực tiếp; cách lập kế hoạch 1 buổi trực tiếp và đạt hiệu quả truyền thông. Bên cạnh đó, các viên chức đã được Bs Đặng Văn Tuấn cung cấp những thông tin cơ bản về Sự cố y khoa (Adverse event) với các nội dung về nguyên nhân, phân loại, hậu quả của sự cố y khoa, các giải pháp để giảm thiểu các sự cố y khoa, những kỹ năng ứng xử truyền thông cần có của mỗi nhân viên y tế khi đối mặt với các sự cố y khoa, nhân viên y tế cần tránh các hành vi cư xử không đúng hoặc thiếu trách nhiệm sau khi xảy ra sự cố; cần trao đổi để nhận ra những bài học sau sự cố nhằm giảm thiểu và tiến tới ngăn chặn các sự cố khác tiếp tục xảy ra của bản thân cũng như đồng nghiệp.

   Qua thảo luận, Bs Phó giám đốc đã nhấn mạnh để giảm thiểu những sai sót trong quá trình điều trị, mỗi viên chức luôn phải tuân thủ đúng các quy trình chuyên môn và không ngừng học tập nâng cao kỹ năng, thái độ ứng xử trong quá trình làm việc, luôn lấy người bệnh làm trung tâm, đảm bảo quyền và lợi ích tối đa của người bệnh.

  Thông qua các lớp tập huấn này, các viên chức y tế  đã củng cố lại những kỹ năng trong công tác TTGDSK và phòng ngừa các sự cố y khoa, nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh./.

Một số hình ảnh tại các lớp tập huấn:

(Bs Đặng Văn Tuấn- Phó giám đốc TTYT truyền đạt các kỹ năng cơ bản trong công tác truyền thông GDSK)

(Bs Đăng Văn Tuấn đang trao đổi về các sự cố y khoa và xử lý khi có tình huống sự cố y khoa xảy ra)

 

 

NHS Nguyễn Thị Thu Hồng - Tổ QLCLBV-CTXH-TT-CSHK, TTYT huyện Phú Vang